Estratégias de informatização da empresa brasileira de correios e telégrafos (ECT)

   Nesta pesquisa foram observados vários fatores que influenciam a estratégia da empresa brasileira de correios e telégrafos. Observa-se um levantamento histórico e um planejamento estratégico da ECT desde 1969, segundo perspectivas de técnicos especializados em estratégia na empresa. Muitos estudos científicos foram feitos através das ciências da informação, da computação instrumental e da administração, que levou a um planejamento e desenvolvimento de técnicas e reformulações de todo sistema operacional.
  Com passar dos anos a empresa evoluiu gradativamente em busca da modernização e adaptação a atual realidade social e em meio a essa evolução veio os ciclos evolutivos da mesma: foram quatro ciclos, em destaque de 1995 a 1997, quando novos paradigmas surgiram, como a globalização e o incremento das tecnologias da informação (TI) obrigaram o governo federal a repensar os serviços de telecomunicações e postais no Brasil, implementando o programa de ampliação e recuperação do sistema. Fase em que a tônica da ECT foi em busca de tornar a infraestrutura operacional suportada por TI, com a implantação de sistemas de informação como o SAA, reformulação da plataforma computacional (mainframe para sistema distribuído), além da adoção do programa de qualidade total.
   A empresa tem foco principal na sua missão que é facilitar as relações pessoais e empresariais mediante a oferta de serviços de correio com ética, competitividade, lucratividade e responsabilidade social e uma visão de ser reconhecida pela excelência e inovação na prestação de serviços de correios. Esses preceitos vêm sendo desenvolvidos através de sua estrutura organizacional e decisória, desde conselho fiscal, presidência até diretorias regionais.
   Dentro da ação estratégica da ECT desenvolveu vários fatores, como: estratégia, inteligência estratégica, conhecimento estratégico, informações estratégicas e ñ estratégicas, dados do ambiente externo e dados do ambiente interno. Essas ações estratégicas transformou a tecnologia dentro da empresa, denotando que o sistema de informação dentro da ECT está em pleno desenvolvimento, tendo em vista que a tecnologia em TI jamais é algo estático e sempre está em constante movimento, para suprir cada vez mais as necessidades de grandes, médias e pequenas empresas.
   Os correios utilizaram de pesquisas e longos anos de experiência no mercado e atualização dos sistemas computacionais e tecnológicos para conquistar a credibilidade e a confiança de seus clientes.